ご購入の前に【必ずご確認ください】

SOLD OUT

この度は数ある子供服shopからkiokuをご覧頂きありがとうございます❤︎︎ ˊ˗
下記の規約内容をよくお読みになり、ご購入をよろしくお願いいたします。

⭐️ご注文、ご購入について
・Instagramにて各ブランド予約会を行っております。
・販売価格は全て税込み価格となっております。
・振込、コンビニ支払いを選択されたお客様は入金確認後に買い付け、発送をさせて頂きます。
・即納商品はメルカリshopやpaypayフリマでの購入も可能です。発送前に専用追加→購入していただく形となります。
・セール価格の商品など予告なく値段変更する場合もございます。予めご了承ください。
・他サイト、Instagramや委託先での販売によりご注文いただいても在庫切れとなる場合が稀にあります点ご了承ください。
・韓国ブランド予約商品は期限毎に発注をかけております。記載していない物も予告なく非公開にする場合がありますので気になる商品につきましてはお早めのご注文をお願いいたします。
・韓国ブランド(特にbonito)はお時間いただく場合があります。すぐに商品が欲しい、必ず欲しい場合は即納品を購入されることをおすすめします。



⭐️納期について

【即納商品】
ご注文後3営業日内に発送致します。
即納と商品名、商品説明欄に記載のあるものが即納商品となります。
※急ぎの場合は速達・追跡のオプションをカートに追加していただきますようお願いいたします。
※速達ですと発送の翌々日程到着になります。
韓国ブランドはshop未掲載のものは公式Instagramまたはこちらのshopにて予約会→一部即納でご用意となっております。欲しいブランドなどある場合はメッセージフォームまたはdmよりお問い合わせいただけますと幸いです。

【予約商品】
当shopの商品は海外にメーカー、倉庫がありますのでお手元に届くまでには2～6週間ほどお時間頂いております。通常1ヶ月前後みていただいております。
商品により多少前後する場合がありますが、コロナの影響により発送に遅れが生じております。
またメーカー商品はリオーダー待ちの場合4〜8週間かかる場合もあります。
リオーダー商品は商品説明欄の入荷状況にもお知らせします。
※1/10〜2/12が旧正月の影響で一部メーカーからの配送が2/20〜となります◎
ご理解賜りますようお願い申し上げます。　

韓国ブランド予約は期日を設けて行っております。(ブランドによっては予約を数回に分けて受け付けておりますが、1度のみのブランドさんもありますのでご了承ください。また旧シーズンのお洋服は在庫切れとなっている場合も多くございますので、shop掲載直後のご購入がおすすめです。)

お急ぎの方は予約商品のご購入はお控えください。(プレゼントやイベントなどでご利用の場合は、お早めの購入あるいは即納品のご購入をお願いします。イベントなどで配達希望日がある場合は、備考欄に日付の記入をお願いします◎ただし海外商品のためご希望に添えない場合もございます。国内発送速達希望の場合はその旨お伝えください◎)
お洋服は国内到着次第すぐに発送手配させていただきます。
即納品と予約商品をまとめてご購入された場合、またリオーダー商品等基本的には全て揃ってからの発送になります点ご注意ください。
また小さい子供の子育て中の為返信等遅れる場合がございます点ご了承ください。

※期日までに商品お受け取りをされなかったり、お客様側の住所入力間違いなど何らかの事情で荷物が返送された場合、ご連絡後、送料を着払いでご負担して頂きますのでご了承下さい。

※発送状態は確認していただけます。国内到着後発送の際に発送通知をさせていただきますが、それまで発送準備中と表示されることご了承ください。

【在庫切れ】
予約商品に関して、注文後の買い付けをさせて頂きます。メーカーに在庫がなくなってしまうケースがごさいます。改めてご了承ください。

※ごく稀に買い付け中に欠品となることがございます。dm購入などもあり先に購入された方が優先されます。その場合、クーポン発行またはお値段同じ商品と交換、返金となることもございますのでご了承下さい。ご連絡はメールにて行っておりますが、連絡がつかなかった場合にはお電話させていただくこともございます。



⭐️海外製品について

☆タグがない(切られてる)
☆購入したタグと違うタグがついている
☆海外からの配送シワがついている
☆ほつれがある
☆縫い目が粗い(内側など)
☆ﾁｬｺﾍﾟﾝなどの跡がある
☆size表記から1～3cm誤差がある
☆ボタンの飾りが緩い、つなぎ目にズレがある 等

スマートフォン、パソコンなどモニターの環境により商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。

海外商品はデザイン重視のアイテムが多いため、このような項目が該当する商品があることを御理解のほどよろしくお願いします‪。


海外サイズは、日本とサイズ感が違います。
商品によっては小さめ、大きめなどある商品もございます。ご理解の上ご購入下さい。
※長く着たい、ジャストサイズが良い、表記など知りたい方はInstagramのDMまたはメールにてご相談して頂けたら幸いです。
※既に着用済、洗濯済、タグを切っている、クリーニング済の場合はご対応不可能になります。ご注意下さい。



⭐️交換、返品について

こちらのミスによる物は、直ぐに対応させていただきますので、メールまたはメッセージフォームにてご連絡いただけると幸いです。 お客様都合によります返品(イメージ違いや、サイズ違い)はご遠慮いただけると幸いです。どうしてもという場合は、送料をご負担いただく形になりますが、ご相談いただけると幸いです。

⭐️ポイントカードを初回ご注文時に発送しております。2000円で1ポイント、10ポイントで500円オフクーポン、20ポイントでお洋服プレゼントございます。有効期限はありませんのでよろしければご活用ください。お洋服はリクエスト商品中心に掲載しております。お洋服についてご要望等メッセージにて承っております。こんな商品が欲しい、このブランドのこのお洋服が欲しいなど、お気軽にメッセージフォームまたは公式Instagramの DMより気軽にお問い合わせくださいね☆.*


今後ともkiokuをよろしくお願いいたします◎